Gospodarcze otwarcie granic u schyłku 2000 roku i wejście na rynek polski największych światowych marek, zaowocowało pierwszymi wzorcami procesów sprzedażowych z gotowymi schematami wypowiedzi włącznie. Podstawą wykonywania obowiązków handlowych stały się korporacyjne podręczniki, w których znajdował się pakiet tekstów perswazyjno – manipulacyjnych, będący fundamentem procesu sprzedaży. Efektem wykorzystywania sztywnych komunikatów i narzuconych wzorców językowych przez Handlowców w rozmowie z Klientem było przekształcenie swobodnej interakcji w istną farsę, a komiczność tego „spektaklu” często nie pozwalała na domknięcie procesu sprzedaży – nie mówiąc już o nawiązaniu jakiejkolwiek relacji. Obserwując pracę Handlowców, pamiętam wiele zabawnych historii, kiedy to po recytacji „podręcznikowego” otwarcia rozmowy, osoba odpowiedzialna za zamówienia w punkcie sprzedażowym przecierała ze zdumienia oczy lub pukała się w głowę – niejednokrotnie przepędzając „mistrza retoryki sprzedażowej”. Dopasowanie werbalnych komunikatów do Klienta wyglądało jak rozmowa Chińczyka z Bułgarem, w ich ojczystych językach. O ile Klientowi zależało na proponowanym przez takich Handlowców towarze, to zakup był realizowany; jeżeli Klient miał wybór produktów komplementarnych, Handlowiec taki dostawał „hurtownianego bana”- czyli „Panu już dziękujemy”. Dodatkowo armia coachów i innym „artystów” od rozwoju osobistego nieustannie weryfikowała, czy rozmowa z Klientem realizowana jest wg nowego kodu. Słowem: makabra zwiastująca rezygnację wielu Handlowców z wykonywanego zawodu, czy poszukiwania podmiotów, w których moda na nowy kod sprzedaży jeszcze nie zawitał.